Datenschutzerklärung

Wenn Sie ein Produkt bei uns bestellen, benötigen wir Ihre persönlichen Daten, um Ihre Bestellung ausliefern zu können. Wenn Sie ein Konto zum Herunterladen von Firmware-Updates haben, müssen Ihre Daten ebenfalls bei uns gespeichert werden. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten. Wir sind uns bewusst, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken und sehen es als unsere Aufgabe an, Ihre Privatsphäre zu schützen.

Diese Datenschutzerklärung kann sich von Zeit zu Zeit aufgrund neuer Entwicklungen ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung finden Sie hier. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über diese Änderungen zu informieren.

Version 2.2. Diese Seite wurde zuletzt am 5.7.2018 aktualisiert.

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten

JRS BV, mit Sitz in der Gravin Juliana van Stolberglaan 31-A3850, 2263AB, Leidschendam, ist für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich. Die Website www.jrseco.com ist Eigentum der JRS BV.

Anwendbarkeit dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle persönlichen Daten, die JRS BV von Personen verarbeitet, die mit JRS BV in Kontakt gekommen sind (waren), wie Besucher unserer Website, Kunden und Geschäftskontakte.

Definition personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie als Person zurückgeführt werden können. Sie können sich Name, Telefonnummer, Adresse oder E-Mail-Adresse ausdenken. Aber auch Daten, die für Sie einzigartig sind, wie z.B. Ihre IP-Adresse, das Browserverhalten auf unserer Website oder die Bestellhistorie.

Personen, deren Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten aller Personen, die mit JRS BV in Kontakt gekommen sind. Diese Informationen erhalten wir direkt von Ihnen, wenn Sie unsere Website nutzen oder den Kundenservice kontaktieren. Manchmal erhalten wir Ihre Adressdaten von Dritten, wenn diese eine Bestellung bei uns aufgeben, die direkt an Sie versandt wird.

Zweck der Erhebung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung von Name und Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsdaten ist Voraussetzung für den Abschluss eines Kaufvertrages und das Absenden von Bestellungen. Diese Angaben werden auch für eventuelle Rücksendungen oder Reparaturen benötigt.

Wir informieren Sie per E-Mail über Updates der Eco-wifi-Firmware (Sicherheit) und andere wichtige aktuelle Informationen zu den von Ihnen erworbenen Produkten. Auf Wunsch informieren wir Sie mit unserem Newsletter über die neuesten Entwicklungen auf dem Gebiet der Reduzierung elektromagnetischer Strahlung.

Wir erheben Daten über das Besucherverhalten auf unserer Website, um unseren Service zu verbessern und die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten. Schließlich können wir Sie nach dem Kauf eines Produkts um eine Bewertung bitten.

Cookies

JRS BV verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die der Browser speichert, wenn Sie unseren Webshop nutzen. Es gibt auch Cookie-ähnliche Techniken wie Web-Beacons und lokale Speicherung. Unsere Website verwendet Cookies für die folgenden Zwecke:

  • Speichern der gewählten Sprache und Währung (Cookies zur Anpassung der Benutzeroberfläche)
  • Denken Sie daran, dass Sie eingeloggt sind (Authentifizierungs-Cookie)
  • Denken Sie daran, was sich im Warenkorb und eventuell auf der Wunschliste befindet.
  • Messung der Nutzung unseres Webshops (analytische Cookies)

Arten von cookies

  • Funktionale Cookies stellen sicher, dass der Webshop korrekt funktioniert. Dazu gehören Funktionalitäten wie das Einlegen eines Artikels in den Warenkorb oder das Einloggen.
  • Analytische Cookies ermöglichen es uns, Informationen darüber zu sammeln, wie unser Webshop genutzt wird. Durch die Messung der Website-Nutzung können wir unseren Shop zum Vorteil unserer Nutzer weiter verbessern. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihr Such- und Surfverhalten verfolgen, können Sie diese Cookies auf unserer Website wie unten beschrieben deaktivieren.
  • Marketing-Cookies – Wir verwenden keine Marketing-Cookies für Werbung etc.

Browser-Einstellungen

Wenn Sie nicht möchten, dass Websites Cookies auf Ihrem Computer speichern können, können Sie Ihre Browsereinstellungen ändern. Sie können die Einstellungen so einstellen, dass der Browser alle oder nur Cookies von Dritten ablehnt. Bereits gesetzte Cookies können auch über die Funktion ‘Cookie-Historie löschen’ gelöscht werden. Wenn Sie alle Cookies in Ihrem Browser ablehnen, funktionieren viele Websites nicht mehr richtig. Es ist daher bequemer, ein Browser-Plugin wie Ghostery zu verwenden, das Tracker blockiert.

Datenerhebung zur Optimierung unserer Website

Wir möchten unsere Produkte so gut wie möglich den Besuchern unserer Website zeigen. Um den Betrieb unserer Website zu optimieren, sammeln wir Besucherstatistiken und Informationen von Ihrem Internet-Browser, Betriebssystem und der Art des Geräts, mit dem Sie uns besuchen.

Diese Website verwendet Cookies (Dateien, die vom Browser auf Ihrem Computer abgelegt werden) zu funktionalen Zwecken, wie zum Beispiel zum Speichern der eingestellten Währung, zum Sammeln von Webstatistiken und zum Browsen auf unserer Website.

Wir stellen sicher, dass www.jrseco.com so relevant wie möglich ist, indem wir unseren Webshop an das Such- und Browserverhalten unserer Kunden anpassen. Dazu erfassen wir das Such-, Klick- und Kaufverhalten auf unserer Website. Wir verwenden diese Informationen, um Kundenmuster abzubilden und damit die Website zu verbessern. Dabei handelt es sich nicht um einzelne Kunden. Die Daten werden auf unserem eigenen Server gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihr Such- und Browserverhalten auf unserer Website verfolgen, können Sie das Kontrollkästchen unten deaktivieren:

Wir versuchen so weit wie möglich zu verhindern, dass eingebettete Anwendungen Tracker platzieren (z.B. DoubleClick mit YouTube-Videos), aber wir haben nicht immer die Kontrolle darüber. Wenn Sie möchten, können Sie ein Browser-Plugin wie Ghostery verwenden, um sie zu blockieren. Die Verwendung von Cookies durch andere Unternehmen unterliegt der Datenschutzerklärung des jeweiligen Unternehmens.

Daten für Marketing und Kundenforschung

Wenn Sie ein Produkt bei uns erworben haben, für das Sie z.B. ein Upgrade erwerben können, oder wenn eine verbesserte neue Version des Produkts veröffentlicht wird, informieren wir Sie gerne per E-Mail. Wenn Sie diese Art von Informationen nicht erhalten möchten, können Sie sich über den Kundendienst abmelden.

Wenn Sie uns Ihre Zustimmung dazu geben, indem Sie das Kästchen bei der Kasse ankreuzen, können wir Sie regelmäßig mit einem Newsletter informieren. Ab und zu veröffentlichen wir neue (Blog-)Artikel über Entwicklungen auf dem Gebiet der Reduzierung elektromagnetischer Strahlung. Dies kann ein Artikel über eine wissenschaftliche Publikation sein, Nachrichten von Regierungen, oder wenn z.B. ein interessanter Dokumentarfilm veröffentlicht wird. Diesen können Sie über den Link am Ende des Newsletters abbestellen.

Um unseren Service zu verbessern, können wir Ihre Daten (Name, Telefonnummer und E-Mail) nutzen, um Sie unverbindlich zu einer Kundenbefragung einzuladen. So können Sie dazu beitragen, unsere Produkte noch besser zu machen.

Kommunikation

Sie können unseren Kundendienst telefonisch, über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@jrseco.com kontaktieren. Wenn Sie uns kontaktieren, speichern wir die Kommunikation mit Ihnen, solange Sie Kunde bei uns sind. So können wir Ihnen beim nächsten Mal schneller helfen, indem wir diese Daten speichern.

Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Wir speichern die personenbezogenen Daten aus Bestellungen mindestens während der Gewährleistungsfrist für die Abwicklung von Rücksendungen, Garantien und Reklamationen. Bei Produkten, für die Firmware-Updates freigegeben sind, speichern wir die Daten über den gesamten Lebenszyklus des jeweiligen Produkts.

Solange Sie ein Konto auf unserer Website haben, bleiben Ihre Daten bei uns gespeichert. Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen und die Daten löschen lassen, indem Sie eine entsprechende Anfrage an unseren Kundenservice richten. Solange Sie unseren Newsletter abonniert haben, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen.

Schließlich sind wir gesetzlich verpflichtet, die Daten zu Ihrer Bestellung mindestens 7 Jahre lang für die Steuerverwaltung aufzubewahren.

Dritte, an die personenbezogene Daten weitergegeben werden können

Wir arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen, um bei mehreren Dingen zu helfen. Dazu können personenbezogene Daten erforderlich sein. Wir geben nur die Daten weiter, die für den Auftrag notwendig sind, den der Dienstleister für uns durchführt. Wenn Sie eine Bestellung auf www.jrseco.com aufgeben, werden Ihre persönlichen Daten an Logistikpartner wie Myparcel und PostNL weitergegeben, um den Versand Ihrer Bestellungen abwickeln zu können. Diese Parteien erhalten Ihren Namen, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, um die Lieferung zu bearbeiten und Ihnen eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen des Pakets zusenden zu können.

Wir nutzen die Dienste von Zahlungsanbietern wie Sisow und Paypal, um Zahlungen zu ermöglichen. Manchmal benötigen sie auch persönliche Daten, um z.B. eine Kreditkartenzahlung überprüfen zu können.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an diese Dienstleister oder sonstige Dritte und schließen mit ihnen Vereinbarungen ab, in denen wir festlegen, was sie mit den Daten tun dürfen.

Manchmal müssen wir der Regierung persönliche Daten zur Verfügung stellen. Dies kann der Fall sein, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind und bestimmte Behörden diese Informationen benötigen, um ihre Aufgaben zu erfüllen, wie z.B. die Steuerverwaltung.

Zugang zu personenbezogenen Daten und Sicherheit

JRS BV stellt sicher, dass jederzeit alle geeigneten Maßnahmen ergriffen werden, um einen unbefugten Zugriff auf Ihre persönlichen Daten zu verhindern. Wir verwenden stets die neuesten Sicherheitstechnologien, um personenbezogene Daten zu schützen. Ihre persönlichen Daten werden gemäß den in der GDPR festgelegten EU-Grundsätzen gespeichert. Wir speichern die Daten selbst auf unseren Servern in den Niederlanden. Unsere Website wird von einem niederländischen Hosting-Provider gehostet. In Bezug auf die genannten Dritten kann die Speicherung personenbezogener Daten innerhalb der EU oder in Ländern mit einem von der Europäischen Kommission festgelegten angemessenen Schutzniveau erfolgen. In einigen Fällen kann dies außerhalb der EU geschehen, aber in allen Fällen in Übereinstimmung mit den von der GDPR festgelegten Rahmenbedingungen.

Sicherheit der Website

Im Falle eines Sicherheitsvorfalls können wir die IP-Adresse, die besuchten URLs und eventuell ausgefüllte Formulardaten verwenden, um unberechtigte Zugriffe zu untersuchen. Diese Informationen können über unsere Website automatisch an einen Sicherheitsdienstleister weitergegeben werden.

Persönliche Daten von Kindern

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder. Dies bedeutet, dass die Nutzung der Website durch Kunden unter 18 Jahren nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten erlaubt ist.

Ihre Rechte

Nachfolgend finden Sie Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten:

  • Recht auf Zugang zu Ihren bei JRS BV registrierten persönlichen Daten.
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten.
  • Recht auf Löschung Ihrer persönlichen Daten.
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
  • Recht auf Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an einen anderen Datenverarbeiter in einem einheitlichen strukturierten Datenformat.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich über den Umgang mit Ihren Daten zu beschweren. Wenn Sie eine Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular oder telefonisch an unseren Kundendienst. Schließlich haben Sie auch das Recht, sich an die Behörde für personenbezogene Daten zu wenden.

Fragen zum Thema

Wenn Sie weitere Fragen zum Umgang mit personenbezogenen Daten bei JRS BV haben, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular oder telefonisch an unseren Kundendienst. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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