Votre t\u00e9l\u00e9phone (ou autre appareil) affiche-t-il le message \u00ab aucune connexion Internet \u00bb, alors qu’il est bien connect\u00e9 au wifi du routeur JRS Eco 100 Era ? Dans ce cas, le voyant WAN avec l’ic\u00f4ne du globe sur le routeur ne sera probablement pas allum\u00e9. V\u00e9rifiez les points suivants pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me.<\/p>\n
V\u00e9rifiez d’abord que la connexion entre le routeur Eco et le modem Internet est correcte. Le c\u00e2ble Ethernet doit relier le port WAN du routeur Eco \u00e0 un port appel\u00e9 \u00ab LAN \u00bb sur votre modem Internet. Si celui-ci dispose de plusieurs ports LAN, utilisez le port 1. Voir\u00a0Comment installer votre routeur Eco-wifi : manuel vid\u00e9o<\/a><\/p>\n Il se peut que votre modem\/routeur Internet soit en mode pont. Dans ce cas, le fournisseur d’acc\u00e8s n’autorise g\u00e9n\u00e9ralement qu’une seule connexion \u00e0 un appareil unique (num\u00e9ro MAC unique ou adresse mat\u00e9rielle). Si vous connectez l’Eco-router pour la premi\u00e8re fois, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire de r\u00e9initialiser la connexion au r\u00e9seau du fournisseur d’acc\u00e8s.<\/p>\n Pour ce faire, d\u00e9branchez tous les c\u00e2bles Ethernet de votre modem Internet et \u00e9teignez-le pendant cinq minutes. Rallumez ensuite le modem, attendez qu’il ait fini de d\u00e9marrer, puis connectez l’Eco-routeur au port LAN 1 du modem Internet.<\/p>\n Vous pouvez \u00e9galement contacter le service client\u00e8le de votre fournisseur d’acc\u00e8s Internet pour obtenir de l’aide.<\/p>\n Dans la plupart des cas, le routeur d\u00e9tecte automatiquement le type de connexion Internet (\u00e0 condition que vous ayez correctement connect\u00e9 le routeur \u00e0 votre modem\/routeur Internet). Si vous n’avez pas acc\u00e8s \u00e0 Internet via le routeur Eco, demandez les param\u00e8tres n\u00e9cessaires \u00e0 votre fournisseur d’acc\u00e8s Internet. Vous aurez g\u00e9n\u00e9ralement besoin d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe PPPoE. Configurez ensuite ces param\u00e8tres sur le routeur :\u00a0Comment configurer une connexion PPPoE sur le JRS Eco 100 Era ?<\/a><\/p>\n","protected":false},"template":"","faq_cat":[655],"class_list":["post-39661","faq","type-faq","status-publish","hentry","faq_cat-era"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jrseco.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/39661","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jrseco.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/faq"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jrseco.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/faq"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jrseco.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39661"}],"wp:term":[{"taxonomy":"faq_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jrseco.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/faq_cat?post=39661"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\u00c9teignez votre modem Internet pendant 5 minutes<\/h2>\n
Configurez correctement la connexion WAN<\/h2>\n