Dépannage : Mes appareils ne trouvent pas le réseau Eco-wifi, la connexion ne cesse d’être perdue ou est lente. [Eco 100]

En présence d’autres réseaux wi-fi dans les alentours, par exemple des routeurs sans fil avoisinants ou d’autres transmetteurs sans fil fonctionnant sur la même fréquence que le routeur Eco-wifi, des interférences peuvent se produire et causer ces problèmes. De même si le wi-fi intégré de votre modem Internet n’est pas désactivé et qu’il transmet pour le réseau wi-fi public ou des relais wi-fi, cela peut sérieusement interférer avec le signal de l’Eco-wifi.

Dans la plupart des cas, la solution de ces problèmes de connexion consiste à configurer le routeur Eco-wifi sur un autre canal. Il est préférable de configurer le routeur sur un canal fixe plutôt que sur Auto. Pour trouver le meilleur canal, vous pouvez suivre cette procédure :

  • Accédez au menu des paramètres du routeur en saisissant router.asus.com dans la barre d’adresse de votre navigateur. Connectez-vous à l’aide de vos identifiants d’administrateur créés lors de la configuration du routeur. Accédez à la page Wireless (Sans fil, sous Advanced Settings – Paramètres avancés) et cliquez sur l’onglet Site Survey (Étude de couverture). Une fois le balayage terminé, un tableau s’affiche. Copiez-collez ou notez les résultats, en particulier les colonnes Control Channel (Canal de contrôle) et Band (Bande de fréquence). Elles indiquent les canaux wi-fi occupés. Il s’agit des canaux sur lesquels vous ne devez pas configurer le routeur Eco. Dans cette liste des noms de réseau wi-fi, vous pouvez également voir si le wi-fi de votre modem Internet n’a pas encore été désactivé.
  • Accédez à l’onglet Wireless (Sans fil) → General (Général) et définissez le sélecteur Band (Bande de fréquence) sur 2.4 GHz. Ensuite, définissez le Control Channel (Canal de contrôle) sur un canal libre, l’un de ceux qui n’étaient pas occupés dans la liste Site Survey (Étude de couverture). Essayez de conserver un canal d’espacement entre le paramètre du routeur Eco et tout canal interférent, car les canaux wi-fi se chevauchent partiellement. Cliquez sur Apply (Appliquer) en bas de la page. Ensuite, vous pouvez faire de même pour la 5 GHz.
  • Si aucun canal n’est libre, regardez la puissance du signal des autres réseaux wi-fi. Choisissez un canal sur lequel se trouve un réseau faible. Essayez aussi d’éviter d’avoir des canaux interférents très puissants juste au-dessus ou au-dessous du canal sélectionné.
  • Facultativement : Définissez la Channel Bandwidth (Largeur de bande du canal) sur 20 MHz pour 2,4 GHz et sur 40 MHz pour 5 GHz.
  • Facultativement : Diminuez le Beacon interval (Intervalle de balisage) à 800 pour 2,4 GHz dans l’onglet JRS de la page Wireless (Sans fil). Pour le canal 5 GHz, vous pourriez avoir à le réduire encore davantage.

Pour augmenter la portée, vous pouvez également augmenter la puissance de transmission en utilisant le curseur « Tx power adjustment (Réglage de puissance Tx) » dans l’onglet JRS des paramètres – de la page Wireless (Sans fil). Il existe deux paramètres : un pour 2,4 GHz et un pour 5 GHz. Vous pouvez passer de l’un à l’autre à l’aide du sélecteur de bande.

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