Zeigt Ihr Telefon (oder anderes Gerät) die Meldung „Keine Internetverbindung“ an, obwohl es mit dem WLAN des JRS Eco 100 Era-Routers verbunden ist? In diesem Fall leuchtet die WAN-Anzeige mit dem Globus-Symbol am Router wahrscheinlich nicht. Überprüfen Sie die folgenden Punkte, um dieses Problem zu beheben.
Überprüfen Sie das Ethernet-Kabel
Überprüfen Sie zunächst, ob die Verbindung zwischen dem Eco-Router und dem Internetmodem korrekt hergestellt ist. Das Ethernet-Kabel muss vom WAN-Anschluss des Eco-Routers zu einem Anschluss namens „LAN” an Ihrem Internetmodem führen. Wenn dieses über mehrere LAN-Anschlüsse verfügt, verwenden Sie Anschluss 1. Siehe So installieren Sie Ihren Eco-WLAN-Router: Videoanleitung
Schalten Sie Ihr Internetmodem für 5 Minuten aus
Möglicherweise befindet sich Ihr Internetmodem/-router im sogenannten Bridge-Modus. In diesem Fall erlaubt der Provider in den meisten Fällen nur eine Verbindung mit einem einzigen Gerät (eindeutige MAC-Nr. oder Hardware-Adresse). Wenn Sie den Eco-Router zum ersten Mal angeschlossen haben, kann es erforderlich sein, die Verbindung zum Provider-Netzwerk zurückzusetzen.
Ziehen Sie dazu alle Ethernet-Kabel aus Ihrem Internetmodem und schalten Sie das Modem für volle fünf Minuten aus. Schalten Sie das Modem anschließend wieder ein, warten Sie, bis es hochgefahren ist, und verbinden Sie dann den Eco-Router mit dem LAN-Port 1 des Internetmodems.
Sie können sich auch an den Kundendienst Ihres Internetproviders wenden, um Unterstützung zu erhalten.
Nehmen Sie die richtigen Einstellungen für die WAN-Verbindung vor
In den meisten Fällen erkennt der Router automatisch die Art der Internetverbindung (vorausgesetzt, Sie haben den Router korrekt an Ihr Internetmodem/Ihren Internetrouter angeschlossen). Wenn Sie über den Eco-Router keinen Internetzugang erhalten, fragen Sie Ihren Internetanbieter nach den erforderlichen Einstellungen. In der Regel benötigen Sie beispielsweise einen PPPoE-Benutzernamen und ein Passwort. Stellen Sie diese dann auf dem Router ein: Wie richte ich eine PPPoE-Verbindung auf dem JRS Eco 100 Era ein?
