Wanneer er andere wifi-netwerken in de buurt zijn, bijvoorbeeld draadloze routers van buren of andere draadloze zenders die op dezelfde wifi-frequentie werken als de Eco-router, kan er interferentie optreden die deze problemen veroorzaakt. Ook als de ingebouwde wifi van uw internetmodem niet is uitgeschakeld, en dat geldt ook voor het openbare wifi-netwerk of wifispots die deze mogelijk uitzendt, kan dit het signaal van de Eco-router ernstig verstoren.

In de meeste gevallen is de oplossing voor verbindingsproblemen om de Eco-router op een ander kanaal in te stellen. Het is het beste om de router op een vast kanaal in te stellen in plaats van op Auto. Om het beste kanaal te vinden, kunt u deze procedure volgen:

* Ga naar het menu Basic –> Network in het instellingenmenu van de Eco-router, dat u kunt openen door 192.168.4.1 in de adresbalk van uw browser in te voeren (gebruikersnaam root, wachtwoord ecowifi!), en klik op de scanknop naast de kanaalselectie voor 2,4 GHz. Wanneer het scannen is voltooid, kiest u een vrij kanaal (een kanaal waarnaast geen naam van een naburig wifi-netwerk wordt weergegeven). Voor 5 GHz is dit meestal niet nodig. Klik onderaan de pagina op Opslaan.

* Als er geen vrije kanalen zijn, kijk dan naar de signaalsterkte van de andere wifi-netwerken. De signaalsterkte varieert van ongeveer -80dBm (zeer zwak) tot -30dBm (zeer sterk). Kies een kanaal waarop alleen een zwak netwerk aanwezig is. Probeer ook te voorkomen dat er zeer sterke storingen direct boven of onder het geselecteerde kanaal aanwezig zijn.

Optioneel: ga naar het menu Advanced –> Wireless, naar de instelling Interference Mitigation en stel deze in op Non-WLAN. Doe het bovenstaande zowel voor 2,4 GHz als voor 5 GHz. Deze functie probeert interferentie te voorkomen van andere apparatuur die op dezelfde frequentie uitzendt (zoals bepaalde draadloze videoverbindingen).

Optioneel: verlaag het ‘beacon interval’ naar 800 in het menu Advanced –> Wireless. Doe dit zowel voor het 2,4 GHz-kanaal als voor het 5 GHz-kanaal (wordt twee keer weergegeven).

Optioneel: wijzig in het menu Advanced –> Wireless de instelling WMM (draadloze multimedia) in ‘uitgeschakeld’ en klik onderaan de pagina op Save.

Meer tips voor het oplossen van problemen vindt u hier: Troubleshooting-wifi-connection-problems